К концу 2015 г. онлайн-продажи туров в Западной Европе составили $152 млрд. Цифры по миру достигают более $533 млрд., а к 2019 г. могут превысить $762 млрд. Объем и возможности рынка — ошеломительные. Как и конкуренция. Поэтому ваша доля в этих миллиардах зависит только от того, насколько вы на виду у клиента.
Роберт Де Ниро определенно рад такому повороту.
Типы туристических сайтов ― что нужно знать?
Тип сайта зависит от того, что предлагает туристическая фирма.
Большой многостраничный сайт подойдет для крупного агентства с турами по всему миру, встроенным сервисом заказа билетов и отелей онлайн. Сюда будут приходить те, кто знают ваш бренд и хочет получить хороший сервис, какое бы направление он не выбрал.
Мультилендинги, или отдельные сайты по разным странам/видам отдыха, оформленные в одном стиле — хороши для продвижения услуг небольших агентств, которые продают туры по 3-5 направлениям. К примеру, сайт по Австрии со страницами-лендингами по разным видам отдыха: зимний отдых на горнолыжных курортах, SPA-курорты с термальными источниками, бюджетные туры по разным городам. Нишевые сайты продвигаются намного легче, чем сайты-гиганты, из-за низкой конкуренции.
Single page лендинг ― довольно бюджетный канал продаж для небольших агентств. Но стоит понимать, что вывести в ТОП одностраничник по высокочастотному запросу типа «тур в Турцию» практически невозможно.
Как так-то? Почему?
Поисковые системы отдают предпочтение сайтам, которые максимально полно отвечают на запросы пользователей. Если человек ищет тур во Францию, заходит на сайт, просматривает его, а потом опять возвращается в поиск и пишет «тур в Италию», то поисковик считает, что ваш сайт не заслуживает места на Олимпе поиска.
Однако, если сузить целевой запрос (к примеру, до «велосипедные туры по Франции»), одностраничник вполне можно вывести в ТОП. Попробуйте для этого инструмент подбора запросов — сузить целевой запрос и расширить семантику поможет база с использованием поисковых подсказок.
Обязательные элементы разных типов сайтов
| Тип сайта | Что должно быть? | Пример сайта |
| Портал с большим каталогом стран, отелей и курортов. |
|
1001Тур |
| Мультилендинг |
|
Georgia and Travel |
| Одностраничник |
|
GoTravel |
Сегментация ЦА
Если не определиться с целевой аудиторией до начала продвижения, можно попросту слить бюджет в трубу, так как на сайт будут приходить не те клиенты, на которых он рассчитан.
Роберт крайне опечален, не надо так.
Итак, две стороны одной ЦА ― это онлайн и офлайн-туристы.
| Онлайн-туристы | Офлайн-туристы |
|
|
| Что хотят видеть на сайте? | |
|
|
Как это использовать при продвижении сайта?
Если клиент хочет получить весь спектр сервисов в онлайне, этому может быть только две причины — либо он житель мегаполиса, который слишком занят или рационален, чтобы тратить офлайн время на то, что можно сделать онлайн, либо он обитает в маленьком городе, где почти нет турфирм.
Отталкиваясь от этого и продвижение стоит разделить на два вида: федеральное (рассчитанное на всю страну) и региональное (рассчитанное на определенные регионы).
Инструментами федерального продвижения являются:
- контекстная реклама;
- интернет PR и баннерная реклама по стране;
- сотрудничество с крупными тур-порталами.
Региональное продвижение рассчитано на офлайн-клиентов, которые хотят прийти за билетами в офис. Деление на регионы может быть крупным ― если у компании есть несколько офисов в разных областных центрах — и локальным, когда компания находится в определенном районе одного города. К примеру, вряд ли клиенты в Москве поедут из Строгино в Марьино ради турфирмы. Поэтому продвигаться лучше в своем районе.
Спокойно, никто никуда не поедет.
Чтобы клиенты находили вас в своем регионе, используйте методы local SEO , а также снимайте позиции с помощью инструмента SE Ranking, мониторит их вплоть до района города.
Особенности семантики туристических сайтов
- Ярко выраженная сезонность запросов.
В туристическом бизнесе есть высокий и низкий сезоны для каждого направления, а еще — три стабильных периода высокого сезона:
- период перед майскими праздниками (середина-конец апреля);
- летний период отпусков (июнь, июль, август);
- период перед Новым годом (декабрь).
Начинать продвижение нужно за несколько месяцев до высокого сезона. Если хотите привлечь туристов в июле, налегайте на SEO уже в апреле, иначе просто не успеете вывести сайт в ТОП. В общем рекомендуют начинать активное продвижение минимум за 3-5 месяцев до высокого сезона.
Полезно отметить для себя низкие и высокие сезоны по каждой стране, чтобы не пропустить начало продвижения.
|
Месяц/страна |
Греция |
Турция |
Египет |
… |
| Январь | высокий | |||
| Февраль | низкий | |||
| Март | ||||
| Апрель | высокий | |||
|
… |
- Односезонные запросы.
Запросы, включающие год, например, «туры в Тайланд 2016» ― это односезонные запросы, под которые лучше всего делать лендинг. Их можно предсказать: ежегодно для каждой страны публикуется список безвизовых направлений.
- Запросы с периодичной сезонностью.
Это запросы с указанием месяца: «туры в Турцию апрель». Их нужно держать на высоких позициям круглый год.
Круглый год, понимаешь?
- Событийные запросы.
Запросы, связанные с определенными событиями в стране. Например, если посмотреть статистику запроса «туры в Рио» по месяцам, то можно увидеть, как увеличилось количество запросов накануне и в течение Олимпиады-2016 (июль-август.).
- Другие запросы.
По целям отдыха: шоп-туры, экскурсионные туры, запросы по тематике отелей, хостелов. Таких вариантов в туризме большое количество.
Источники сбора поисковых запросов
- Сайт.
При составлении семантического ядра нужно опираться на базу направлений на сайте. То есть важно учитывать все страны, куда фирма предлагает туры.
- Внешние ресурсы.
Яндекс Вордстат, Яндекс Директ, программа Key Collector и другие похожие, сбор поисковых подсказок.
- Сервисы.
Яндекс. Метрика и Google Analytics*, SE Ranking и др.
* Имеет смысл собирать запросы, по которым уже были переходы на сайт. Более эффективно продвигаться по таким словам, чем нарабатывать статистику по новым.
О чем предупредить клиента при продвижении в Яндексе
У Яндекс есть свой поиск туров и авиабилетов. Поэтому и в рекламных объявлениях, и в органической выдаче он может показывать сначала свои сервисы, а потом уже — чужие. Сайт, который находится в ТОПе, вполне может выдаваться только на второй странице поиска. А значит, результат «мы находимся в ТОП-10» может не дать того эффекта, на который можно было рассчитывать.
Заключение
Чтобы продвигать любой тематический ресурс, нужно знать особенности конкретной тематики, вникать в сферу и не равнять все сайты «под одну гребенку». Продвижение туристического сайта вбирает в себя общие правила SEO + те особенности, о которых вы прочитали в этой статье. Учитывайте сезонность, следуйте за предпочтениями онлайн- и офлайн-туристов, правильно подбирайте запросы ― и будет вам счастье.
