Маргарита Шевцова
Сен 09, 2016 | Время чтения: 7 мин

К концу 2015 г. онлайн-продажи туров в Западной Европе составили $152 млрд. Цифры по миру достигают более $533 млрд., а к 2019 г. могут превысить $762 млрд. Объем и возможности рынка — ошеломительные. Как и конкуренция. Поэтому ваша доля в этих миллиардах зависит только от того, насколько вы на виду у клиента.

kak-prodvigat-turisticheskii-site
Роберт Де Ниро определенно рад такому повороту.

Типы туристических сайтов ― что нужно знать?

Тип сайта зависит от того, что предлагает туристическая фирма.

Большой многостраничный сайт подойдет для крупного агентства с турами по всему миру, встроенным сервисом заказа билетов и отелей онлайн. Сюда будут приходить те, кто знают ваш бренд и хочет получить хороший сервис, какое бы направление он не выбрал.

Мультилендинги, или отдельные сайты по разным странам/видам отдыха, оформленные в одном стиле — хороши для продвижения услуг небольших агентств, которые продают туры по 3-5 направлениям. К примеру, сайт по Австрии со страницами-лендингами по разным видам отдыха: зимний отдых на горнолыжных курортах, SPA-курорты с термальными источниками, бюджетные туры по разным городам. Нишевые сайты продвигаются намного легче, чем сайты-гиганты, из-за низкой конкуренции.

Single page лендинг ― довольно бюджетный канал продаж для небольших агентств. Но стоит понимать, что вывести в ТОП одностраничник по высокочастотному запросу типа «тур в Турцию» практически невозможно.

analiziryi-to-se-ranking
Как так-то? Почему?

Поисковые системы отдают предпочтение сайтам, которые максимально полно отвечают на запросы пользователей. Если человек ищет тур во Францию, заходит на сайт, просматривает его, а потом опять возвращается в поиск и пишет «тур в Италию», то поисковик считает, что ваш сайт не заслуживает места на Олимпе поиска.

Однако, если сузить целевой запрос (к примеру, до «велосипедные туры по Франции»), одностраничник вполне можно вывести в ТОП. Попробуйте для этого инструмент подбора запросов — сузить целевой запрос и расширить семантику поможет база с использованием поисковых подсказок.

Обязательные элементы разных типов сайтов

Тип сайта Что должно быть? Пример сайта
Портал с большим каталогом стран, отелей и курортов.
  • Удобная форма поиска.
  • Много уникального контента: описание стран, туров, отелей, фото, видео, отзывы клиентов.
  • Грамотная структура и перелинковка: страна -> курорт -> отели -> ТОП отелей -> соседние курорты и т. д.
  • Юзабилити: понятное меню или фильтр по странам, курортам, отелям, акциям, онлайн-консультант, номер телефона для связи.
1001Тур
Мультилендинг
  • Презентационный вид.
  • Короткие и по делу тексты, отображающие все выгоды тура.
  • Дополнительный контент: фото, видео, отзывы ― все, что заинтересует и задержит на сайте.
  • Юзабилити: пользователь должен легко ориентироваться на сайте.
Georgia and Travel
Одностраничник
  • Презентационный вид.
  • Выгоды тура и понятный призыв к действию.
  • Отзывы.
  • Форма подбора тура.
GoTravel

Сегментация ЦА

Если не определиться с целевой аудиторией до начала продвижения, можно попросту слить бюджет в трубу, так как на сайт будут приходить не те клиенты, на которых он рассчитан.

segmentaciya
Роберт крайне опечален, не надо так.

Итак, две стороны одной ЦА ― это онлайн и офлайн-туристы.
 

Онлайн-туристы Офлайн-туристы
  • Продвинутые пользователи, которые не консультируются с менеджерами, а читают отзывы и блоги, смотрят видео-обзоры, фотографии, различные рейтинги курортов и отелей.
  • Бронируют билеты и отели только онлайн.
  • Редко покупают пакетные туры.
  • Низкая лояльность: не придут к вам еще раз только потому, что в первый раз получили хороший сервис.
  • Неопытные пользователи ПК, которые не доверяют покупкам через интернет.
  • Предпочитают покупать пакетный тур.
  • Предпочитают пакетные туры, боятся покупать отдельно билеты, отдельно бронировать отель.
  • Высокая лояльность: если им все понравилось в первый раз, скорее всего они придут к вам опять и приведут родственников и друзей.
Что хотят видеть на сайте?
  • Онлайн-заказ билетов и отелей.
  • Дополнительные небанальные фишки: шоппинг-туры, лечебные туры, индивидуальные экскурсии, недорогие групповые маршруты.
  • Удобная форма поиска тура.
  • Подробное описание тура с ценой.
  • Контакты.

Как это использовать при продвижении сайта?

Если клиент хочет получить весь спектр сервисов в онлайне, этому может быть только две причины — либо он житель мегаполиса, который слишком занят или рационален, чтобы тратить офлайн время на то, что можно сделать онлайн, либо он обитает в маленьком городе, где почти нет турфирм.

Отталкиваясь от этого и продвижение стоит разделить на два вида: федеральное (рассчитанное на всю страну) и региональное (рассчитанное на определенные регионы).

Инструментами федерального продвижения являются:

  • контекстная реклама;
  • интернет PR и баннерная реклама по стране;
  • сотрудничество с крупными тур-порталами.

Региональное продвижение рассчитано на офлайн-клиентов, которые хотят прийти за билетами в офис. Деление на регионы может быть крупным ― если у компании есть несколько офисов в разных областных центрах — и локальным, когда компания находится в определенном районе одного города. К примеру, вряд ли клиенты в Москве поедут из Строгино в Марьино ради турфирмы. Поэтому продвигаться лучше в своем районе.

localnoye-prodvizeniye
Спокойно, никто никуда не поедет.

Чтобы клиенты находили вас в своем регионе, используйте методы local SEO , а также снимайте позиции с помощью инструмента SE Ranking, мониторит их вплоть до района города.

Особенности семантики туристических сайтов

  • Ярко выраженная сезонность запросов.

В туристическом бизнесе есть высокий и низкий сезоны для каждого направления, а еще — три стабильных периода высокого сезона:

  1. период перед майскими праздниками (середина-конец апреля);
  2. летний период отпусков (июнь, июль, август);
  3. период перед Новым годом (декабрь).

Начинать продвижение нужно за несколько месяцев до высокого сезона. Если хотите привлечь туристов в июле, налегайте на SEO уже в апреле, иначе просто не успеете вывести сайт в ТОП. В общем рекомендуют начинать активное продвижение минимум за 3-5 месяцев до высокого сезона.

Полезно отметить для себя низкие и высокие сезоны по каждой стране, чтобы не пропустить начало продвижения.

Месяц/страна

Греция

Турция

Египет

Январь высокий
Февраль низкий
Март
Апрель высокий

  • Односезонные запросы.

Запросы, включающие год, например, «туры в Тайланд 2016» ― это односезонные запросы, под которые лучше всего делать лендинг. Их можно предсказать: ежегодно для каждой страны публикуется список безвизовых направлений.

  • Запросы с периодичной сезонностью.

Это запросы с указанием месяца: «туры в Турцию апрель». Их нужно держать на высоких позициям круглый год.

periodichnost`-zaprosov
Круглый год, понимаешь?
  • Событийные запросы.

Запросы, связанные с определенными событиями в стране. Например, если посмотреть статистику запроса «туры в Рио» по месяцам, то можно увидеть, как увеличилось количество запросов накануне и в течение Олимпиады-2016 (июль-август.).

tury-v-rio

  • Другие запросы.

По целям отдыха: шоп-туры, экскурсионные туры, запросы по тематике отелей, хостелов. Таких вариантов в туризме большое количество.

Источники сбора поисковых запросов

  • Сайт.

При составлении семантического ядра нужно опираться на базу направлений на сайте. То есть важно учитывать все страны, куда фирма предлагает туры.

  • Внешние ресурсы.

Яндекс Вордстат, Яндекс Директ, программа Key Collector и другие похожие, сбор поисковых подсказок.

  • Сервисы.

Яндекс. Метрика и Google Analytics*,  SE Ranking и др.

* Имеет смысл собирать запросы, по которым уже были переходы на сайт. Более эффективно продвигаться по таким словам, чем нарабатывать статистику по новым.

О чем предупредить клиента при продвижении в Яндексе

У Яндекс есть свой поиск туров и авиабилетов. Поэтому и в рекламных объявлениях, и в органической выдаче он может показывать сначала свои сервисы, а потом уже — чужие. Сайт, который находится в ТОПе, вполне может выдаваться только на второй странице поиска. А значит, результат «мы находимся в ТОП-10» может не дать того эффекта, на который можно было рассчитывать.

Заключение

Чтобы продвигать любой тематический ресурс, нужно знать особенности конкретной тематики, вникать в сферу и не равнять все сайты «под одну гребенку». Продвижение туристического сайта вбирает в себя общие правила SEO + те особенности, о которых вы прочитали в этой статье. Учитывайте сезонность, следуйте за предпочтениями онлайн- и офлайн-туристов, правильно подбирайте запросы ― и будет вам счастье.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ СТАТЕЙ
Экспертиза
Ошибки SSL/TLS и способы их исправления
Апр 02, 2021 Время чтения: 9 мин

Технология SSL/TLS обеспечивает безопасное соединение, поэтому для любого сайта важно настроить надежный SSL-/TLS-сертификат. В этой статье мы рассказываем о том, как работает SSL/TLS, как исправить типичные ошибки в использовании SSL/TLS и какие версии протокола и алгоритмов шифрования самые актуальные.

Анастасия Осипенко
Экспертиза
SEO для новых сайтов: как понравиться поисковикам
Мар 31, 2021 Время чтения: 18 мин

Если у вас появился новый сайт, но Google его не видит, скорее начинайте работать над поисковой оптимизацией. В этой статье мы поможем найти и решить технические проблемы сайта, сделать контент понятным для пользователей и поисковиков и составить грамотный план по наращиванию ссылочной массы.

Мария Ефименко
Экспертиза
Гид по атрибуту hreflang для начинающих
Мар 30, 2021 Время чтения: 12 мин

Если на вашем сайте есть страницы для пользователей из разных стран, говорящих на разных языках, вам наверняка стоит настроить языковую разметку hreflang. Узнайте, как задавать атрибут hreflang, чтобы посетители видели подходящую версию страницы.

Мария Ефименко