nofollow
BLACKFRIDAY2017

30/30 скидки на все планы
подробнее

30% скидки на все планы – черная пятница в SE Ranking подробнее

Часто задаваемые вопросы

Аккаунты

Я забыл пароль. Что делать?
На странице Авторизации кликните по соответствующей ссылке и введите адрес электронной почты, указанный при регистрации. На него будет отправлен новый пароль.
Если я, как администратор, добавляю новых пользователей, к каким сайтам они имеют доступ?
Пользователи видят статистику только тех сайтов, права на управление которыми им были переданы администратором.
Сколько пользователей можно добавить? Где это сделать?
Неограниченное количество. Добавление пользователей осуществляется в разделе Аккаунты.
Чем триал-аккаунт отличается от оплаченного?
В течение 14 дней Вы бесплатно можете протестировать сервис, изучить функционал, оценить интерфейс. Далее для продолжения работы необходимо приобрести подписку или пополнить баланс.

API

Используется ли в SE Ranking API?
Да, подробнее можно почитать на странице Описание API

Ключевые слова

В тарифном плане указано 50/250 и т.д. ключевых слов. Это число на один сайт или на весь аккаунт?
Это суммарное количество слов, доступных в рамках аккаунта. Распределять слова между сайтами можно в любом соотношении. Каждое слово можно проверить в 5 поисковых системах/регионах. Также по каждому слову можно 1 раз в день перепроверить позиции (если по какой-то причине Вам необходимы данные строго на текущее время). Такие дополнительные проверки совершенно бесплатны.
Можно ли группировать запросы, сортировать по алфавиту?
Да, возможна разбивка запросов на группы (необходимо перейти в раздел настроек). Позже при просмотре позиций в разделе Позиции Вы сможете выбрать отображение запросов: все вместе или отдельно по группам. Также в настройках Вы можете вручную перетаскивать запросы, располагая их в любом удобном порядке. Сортировка в таблицах позиций возможна по алфавиту, по величине трафика, позиции. Чтобы её осуществить, кликните по заголовку интересующего столбца.
Как отслеживать позиции по ключевым словам в разных регионах?
В настройках выберите соответствующий регион из выпадающего списка для Яндекса. Для Google включите экспертные опции и введите интересующий регион вручную.

Отчеты

Какие форматы отчетов поддерживаются?
.pdf, .csv, .xls., .html
Можно ли автоматически рассылать отчеты? Поддерживаются ли отчеты для клиентов?
Да, помимо ручных отчетов доступны автоматические. Их вы можете рассылать по указанным адресам с заданной периодичностью. Все отчеты можно брендировать, т.е. добавить на них название и логотип своей компании. Данная функция будет особенно полезна SEO-компаниям.

Конкуренты

Позволяет ли SE Ranking отслеживать позиции конкурентов?
Да, с помощью SE Ranking возможно отслеживание позиций 5% конкурентов для каждого проекта. Мониторинг позиций будет происходить по тем же ключевым словам и поисковым системам, регионам, что и для Вашего сайта. Также доступен ТОП-10 по каждому запросу и список всех конкурентов. Подробности можно прочитать в блоге.

Оплата

Как можно уменьшить стоимость пользования сервисом?
Для снижения стоимости Вы можете уменьшить периодичность проверки позиций. Проверки раз в три дня обеспечивают скидку в 20%, раз в неделю или после апдейтов Яндекса – 40%. При оплате сервиса на 3 месяца сразу, Вы получаете скидку 5%, при оплате на год – 20%
Я не нашел подходящего для себя тарифного плана, что делать?
Напишите нам свои требования, подберем индивидуальный план.
Можно ли приобрести SE Ranking по безналичному расчету?
Да, для этого на странице оплаты необходимо выбрать вариант "банковский перевод". После оплаты все необходимые документы будут доступны в Вашем акаунте.
Я перевел деньги через Visa, когда появится доступ?
Платежная система обрабатывает транзакции до 10 минут. После обработки транзакции на Вашу почту будет выслан доступ к аккаунту.
Можно ли пользоваться вашим онлайн-сервисом юридическому лицу по двухстороннему договору с ежемесячным выставлением закрывающих документов (актов, счетов фактур)?
Да. Наш биллинг-партнер Avangate создает все необходимые документы для отчетности (инвойсы и т.п.), если Вы платите от лица организации (это нужно указать на странице оплаты).
Можно ли как-нибудь получить скидку на покупку SE Ranking?
Да, мы регулярно проводим акции и раздаем скидочные купоны. Все мероприятия мы анонсируем в соцсетях (Twitter, Facebook, Google+).

Возможности SE Ranking

Насколько точны ваши данные по оценки месячного трафика по запросу?
Все данные взяты из Google Keyword Planner и Яндекс Wordstat. Они показывают, сколько человек вводит данный запрос в Google/Яндекс в Вашем регионе за один месяц.
Какая глубина просмотра позиций по каждому из возможных аккаунтов?
В Trial-версии глубина 100, на всех тарифных планах SE Ranking для Google – 200, для Яндекс – 100.
Сколько регионов в Яндексе можно добавлять в платной версии продукта?
В онлайн-версии SE Ranking можно добавлять 5 поисковых систем в каждый проект, каждый новый добавленный регион Yandex будет считаться новой поисковой системой. Если Вам нужна проверка позиций более, чем в пяти регионах, Вы можете создать новый проект и добавить туда этот же сайт, прописав еще 5 регионов.
После добавления сайта в вашем сервисе мне нужно вставлять какой-либо код у себя на сайте?
Нет, никакого кода на Ваш сайт вставлять не надо.
Можно ли с помощью SE Ranking, отслеживать позиции сайта в различных регионах страны и получать соответствующие отчеты?
Можно, выбор региона осуществляется при добавлении поисковой системы.
В чем заключается отличие SE Ranking от бесплатных программ?
Наличие техподдержки, гарантированно точные результаты, большее количество функций, аккуратные отчеты и интерфейс, клиентские аккаунты, бесплатное мобильное приложение для онлайн-версии, модель White Label.
Можно ли кастомизировать SE Ranking?
Да. Вы можете заменить все логотипы SE Ranking в интерфейсе на фирменные знаки своей компании. Доступ к сервису можно предоставлять по адреcу вида rankings.company.ru. Это можно реализовать в несколько кликов благодаря полноценной модели White Label.
Есть ли мобильное приложение SE Ranking?
Да, для пользователей SE Ranking доступно бесплатное мобильное приложение для iOS и Android.

Партнерская программа

Есть ли у SE Ranking партнерская программа?
Да, мы предлагаем партнерскую программу, которая позволяет получить 30% от каждой оплаты, совершенной рефералом. Подробности можно узнать на соответствующей странице.
Как зарегистрироваться в партнерской программе?
Откройте ваш существующий аккаунт SE Ranking или зарегистрируйте новый.
Использование инструментов SE Ranking платное. Я должен платить, чтобы стать вашим аффилиатом?
Нет, использование партнерской программы бесплатное. Если у вас открыт или закончился trial-аккаунт, вы также можете использовать Партнерский раздел. Если у вас есть текущий платный аккаунт, но деньги на счету или подписка закончились – у вас все равно будет доступ к Партнерскому разделу. Если вы хотите зарегистрировать партнерский аккаунт, перейдите по ссылке.
Как часто выплачиваются комиссионные?
Мы производим начисления 1 раз в 14 дней, если сумма для выплаты на вашем партнерском счету достигла 50$. Способ вывода денег вы выбираете в личном кабинете в разделе Выплаты.
Какую комиссию я получаю?
Комиссионное вознаграждение составляет 30% от продажи. Например, если пользователь, который перешел по вашей реферальной ссылке или баннеру, купил пакет стоимостью 100$, вы получите комиссию 30$. Далее пользователь становится вашим рефералом, и все его последующие оплаты и ребилы принесут 30% комиссионных.
Предоставляете ли вы статистику комиссионных?
Вы можете следить за аналитикой переходов и продаж в разделе Статистика, а также более детально видеть оплаты в разделе Продажи.
Как отслеживаются мои продажи?
Партнерские ссылки содержат уникальные идентификаторы, позволяющие нам видеть и хранить cookie пользователей, которые переходят на наш сайт. К тому же, мы сохраняем данные пользователей, которые зарегистрировали trial-аккаунт по вашей реферальной ссылке и навсегда привязываем данные к вашему Партнерскому аккаунту. Это позволяет вам получать комиссионные от всех последующих покупок пользователя – оплаты тарифного плана или продления подписки.

Свяжитесь с нашей службой поддержки

Технические неисправности

help@seranking.com

Партнерская программа, платежи

fin@seranking.com

Россия

+7 495 133 86 99